Comment accéder aux marchés de l'ONU via UNGM : guide étape par étape

Le système des Nations unies dépense plus de 22 milliards de dollars par an en biens et services. Des fournitures médicales pour l'UNICEF aux véhicules pour les opérations de maintien de la paix, des systèmes informatiques pour le Secrétariat à la construction de camps de réfugiés, l'éventail des achats est immense. Pourtant, la plupart des fournisseurs n'ont jamais accédé à ce marché parce qu'ils ne savent pas par où commencer.

La réponse est UNGM, le United Nations Global Marketplace.

Qu'est-ce qu'UNGM ?

UNGM (ungm.org) est le portail central des achats du système des Nations unies. Il remplit deux fonctions : c'est une base de données d'enregistrement des fournisseurs où ceux-ci créent des profils, et c'est une plateforme de publication d'appels d'offres où les agences de l'ONU publient leurs opportunités d'achat.

Plus de 30 organisations de l'ONU utilisent UNGM pour publier leurs marchés, notamment :

Chaque organisation a ses propres règles d'achat, mais UNGM fournit un point d'entrée unifié.

Les niveaux d'enregistrement UNGM

UNGM utilise un système d'enregistrement à plusieurs niveaux. Chaque niveau débloque un accès supplémentaire :

Niveau 1 : enregistrement de base. Vous créez un compte avec le nom de votre entreprise, vos coordonnées et une description générale de votre activité. Cela prend environ 30 minutes et vous donne accès à la consultation des marchés publiés. Cependant, vous ne pouvez pas être invité à participer à des appels d'offres restreints à ce niveau.

Niveau 2 : auto-enregistrement. Vous fournissez des informations détaillées sur l'entreprise, notamment des données financières, des certifications qualité, des références et des catégories de produits/services à l'aide des codes UNSPSC. L'enregistrement de niveau 2 prend généralement une à deux heures. Ce niveau rend votre entreprise visible pour les responsables des achats de l'ONU qui recherchent des fournisseurs.

Niveau 3 : vérifié. À ce niveau, l'ONU vérifie les informations que vous avez fournies. Cela comprend la validation des états financiers, des références et des certifications. L'enregistrement de niveau 3 accroît nettement votre crédibilité et votre visibilité. Certains marchés exigent l'enregistrement de niveau 3 comme prérequis.

La recommandation est de compléter le niveau 2 immédiatement et de viser le niveau 3 dès que possible. La vérification de niveau 3 peut prendre plusieurs semaines, alors commencez tôt.

Comment rechercher des marchés de l'ONU sur UNGM

Une fois enregistré, vous pouvez rechercher des marchés à l'aide de plusieurs filtres :

Configurez des alertes e-mail pour vos catégories UNSPSC prioritaires et vos pays cibles. UNGM envoie des e-mails de notification lorsqu'un nouveau marché correspondant est publié.

Comprendre les types de marchés de l'ONU

Invitation to Bid (ITB). Utilisée pour les biens standard et les services simples dont les exigences sont clairement définies. L'évaluation est principalement fondée sur le prix parmi les offres techniquement conformes.

Request for Proposal (RFP). Utilisée pour les services complexes et le conseil, où l'approche compte autant que le prix. L'évaluation combine la qualité technique (généralement 70 %) et le prix (30 %).

Request for Quotation (RFQ). Utilisée pour les achats de faible valeur. Processus simplifié, exigences réduites, décisions plus rapides.

Expression of Interest (EOI). Une étape de préqualification. L'ONU évalue le marché avant de lancer un appel d'offres formel. Répondre aux EOI est important pour être inclus dans les appels d'offres restreints ultérieurs.

Accords à long terme (LTA). Des contrats-cadres pour des besoins récurrents. Figurer sur un LTA signifie que vous recevez des commandes sans concourir à chaque fois. Les LTA ont une valeur stratégique.

Ce que l'ONU recherche chez les fournisseurs

Les décisions d'achat de l'ONU reposent sur plusieurs facteurs :

Compétitivité. Les prix doivent être compétitifs, même si l'ONU ne retient pas toujours l'offre la moins chère.

Qualité. Les produits et services doivent respecter les normes spécifiées. Les certifications ISO, les accréditations sectorielles et les systèmes de management de la qualité sont fréquemment exigés.

Capacité de livraison. Pouvez-vous livrer dans des lieux reculés ? Avez-vous une expérience logistique dans des environnements difficiles ?

Stabilité financière. L'ONU évalue votre capacité à financer le marché. Les états financiers audités sont des exigences standard.

Éthique et conformité. L'ONU prend les normes éthiques au sérieux. Les fournisseurs doivent confirmer leur conformité au UN Supplier Code of Conduct, y compris les engagements en matière de normes du travail, de responsabilité environnementale et de lutte contre la corruption.

Durabilité. De plus en plus, les achats de l'ONU tiennent compte de critères environnementaux et sociaux. Des produits et pratiques durables peuvent différencier votre offre.

Conseils pour remporter des marchés de l'ONU

Enregistrez-vous au niveau 3. Cela signale votre sérieux et vous rend éligible à toutes les opportunités.

Commencez par votre agence de l'ONU la plus solide. Chaque agence a des priorités différentes. L'UNICEF achète des fournitures médicales et éducatives. Le PAM achète des denrées alimentaires et de la logistique. L'UNOPS achète de la construction et des services de projet. Concentrez-vous là où vos capacités sont les plus fortes.

Lisez le UN Procurement Practitioner's Handbook. Ce document gratuit explique exactement comment fonctionne la commande publique de l'ONU en interne. Comprendre le processus de l'évaluateur vous aide à rédiger de meilleures offres.

Répondez aux EOI. De nombreux fournisseurs ignorent les Expressions of Interest parce qu'elles ne débouchent pas sur un contrat immédiat. C'est une erreur. Les EOI sont la porte d'entrée pour être invité aux appels d'offres restreints.

Assistez aux UN Business Seminars. La Division des achats de l'ONU organise des séminaires dans divers pays pour aider les fournisseurs à comprendre le système. Ils offrent un accès direct aux responsables des achats.

Utilisez les codes UNSPSC avec précision. Votre profil UNGM est recherché par code UNSPSC. Si vos codes sont trop larges ou trop étroits, les responsables des achats ne vous trouveront pas.

Au-delà d'UNGM : autres canaux d'achat de l'ONU

Bien qu'UNGM soit la plateforme centrale, certains marchés de l'ONU sont aussi publiés sur :

Comment Trinta intègre les achats de l'ONU

Trinta agrège les marchés d'UNGM et des portails des différentes agences de l'ONU en un flux unique, aux côtés des marchés publics d'Afrique, d'Amérique latine, du Moyen-Orient et d'Europe. Les agences de l'ONU font partie des 15 institutions mondiales suivies par Trinta, de sorte que vous pouvez suivre les opportunités multilatérales en même temps que les marchés des gouvernements nationaux, sans passer d'une plateforme à l'autre.

Chaque marché de l'ONU est noté par rapport au profil de votre entreprise à l'aide du même système de correspondance par IA, ce qui vous aide à identifier les opportunités qui correspondent le mieux à vos capacités, toutes sources confondues.

Se lancer

Créez votre compte UNGM dès aujourd'hui, même si vous n'êtes pas prêt à soumissionner. Complétez l'enregistrement de niveau 2 en choisissant soigneusement vos codes UNSPSC. Configurez des alertes e-mail. Puis prenez le temps de parcourir les marchés actuels et passés dans votre secteur pour comprendre ce que l'ONU achète, comment les exigences sont structurées et à quoi ressemble un calendrier type. Le marché de l'ONU est vaste, stable et en croissance. L'investissement pour le comprendre porte ses fruits pendant des années.

Questions fréquentes

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